Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán la relación comercial entre IPC Automotive Technology Europe S.L.U. (AUTOMOTIVEB2B) y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios disponibles en www.automotiveb2b.com. La contratación a través de los sitios web supone la aceptación expresa de estas condiciones y las condiciones de uso para la navegación.

Estas condiciones se aplican sin perjuicio de las normas legales vigentes, incluyendo la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en materia de protección de datos; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

AUTOMOTIVEB2B se reserva el derecho de realizar modificaciones en las Condiciones Generales sin aviso previo, siendo de obligado cumplimiento durante su publicación en la web. En determinados casos, se aplicarán Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a estas Condiciones Generales.

Información Previa a la Contratación

El usuario declara expresamente conocer, entender y aceptar estas condiciones de uso y generales de contratación. El usuario debe ser mayor de edad y tener capacidad jurídica para acceder a los sitios web y realizar contratos.

El usuario es responsable de tratar confidencial y responsablemente su identidad y contraseña, no pudiendo cederlas a otro. Tras efectuar la compra, recibirá un email con la confirmación del pedido, pudiendo imprimirlo como comprobante. La confirmación de pedido y comprobante de compra no tienen validez como factura.

Para solicitar una factura, debe remitir su solicitud a info@automotiveb2b.com, indicando el número de pedido, nombre completo y DNI.

Funcionamiento de la Compraventa

1. Oferta de productos y referencia de precios

AUTOMOTIVEB2B ofrece información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. Se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos ofrecidos mediante cambios en el contenido de las páginas web. Los productos se rigen por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. La empresa puede dejar de ofrecer acceso a los productos mencionados sin previo aviso y en cualquier momento.

2. Indicación de los precios

Cada producto tendrá indicado su precio e IVA u otros impuestos aplicables. Si no especifica el precio, existe opción para consultar el mismo enviando una solicitud. Todos los precios están expresados en Euros.

AUTOMOTIVEB2B se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero se facturan los productos sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del pedido.

3. Costes de envío

Los gastos de envío varían en función del peso, dimensiones, distancia, tipo de agencia, entre otros.

4. Disponibilidad

La disponibilidad de productos puede variar en función de la demanda. Aunque AUTOMOTIVEB2B actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado podría estar agotado. En tal caso, se remitirá un correo al cliente informando de la imposibilidad de cumplimiento o fecha estimada de disponibilidad.

5. Entrega del pedido

La entrega se realizará a través de agencias profesionales de paquetería. AUTOMOTIVEB2B trabaja con operadores logísticos de primer nivel como GLS, DSV y FedEx, además de otros operadores en función del destino y el tipo de envío. AUTOMOTIVEB2B se reserva el derecho de variar la compañía de envío siempre que no suponga perjuicio manifiesto para el cliente.

6. Formas de pago

AUTOMOTIVEB2B ofrece las siguientes formas de pago: Transferencia bancaria, Paypal, Paypal tarjetas, VISA y MASTERCARD. Para dudas sobre métodos de pago no mencionados, póngase en contacto por correo electrónico a info@automotiveb2b.com.

7. Política de devoluciones

AUTOMOTIVEB2B cumple con la normativa vigente. Si no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de entrega para ejercer el derecho de desistimiento, conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007.

El producto debe devolverse en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Es importante devolver los productos perfectamente embalados. Si resultan dañados por embalaje inapropiado, no se admitirá la devolución.

No se aceptan devoluciones pasados 14 días desde la fecha de entrega del paquete. Toda reclamación debe comunicarse 24 horas después de la recepción del paquete. En caso de devolución, contacte a través de info@automotiveb2b.com, indicando el asunto “Devolución…” y su nombre, así como la explicación del caso. Recibirá un email con instrucciones y/o autorización para retorno. Todo gasto de envío de la devolución corre a cargo del comprador.

Para más información sobre devoluciones, visite el apartado Devoluciones y Garantías. AUTOMOTIVEB2B dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.

Protección de datos

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), AUTOMOTIVEB2B informa que los datos personales recabados son facilitados de manera libre y voluntaria. Estos datos serán objeto de tratamiento bajo responsabilidad de AUTOMOTIVEB2B.

AUTOMOTIVEB2B informa de que la base de legitimación es el consentimiento inequívoco prestado al proporcionar los datos personales, con la finalidad de prestación del servicio solicitado y envío de comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, de actividades, noticias, publicaciones web de productos y ofertas de AUTOMOTIVEB2B y/o de terceros relacionados con el sector automotor.

El usuario debe garantizar que toda la información proporcionada será veraz y completa. La no cumplimentación total de los datos solicitados podría impedir que AUTOMOTIVEB2B atendiera correctamente su solicitud.

AUTOMOTIVEB2B se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de datos personales y de su deber de tratarlos con confidencialidad, asumiendo medidas técnicas, organizativas y de seguridad para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con el RGPD, la LOPDGDD y demás legislación aplicable.

El consentimiento a recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos podrá revocarse en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante el mecanismo habilitado en cada comunicación o enviando correo electrónico a info@automotiveb2b.com indicando en el asunto “Solicitud de baja”.

Es posible ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante escrito a IPC Automotive Technology Europe S.L.U., con CIF B98723786 y domicilio social en Camí Vell de Xátiva 29-C (Pol. Ind. Sant Vicent), 46870 Onteniente, Valencia, España. El escrito debe contener nombre y apellido, documento acreditativo de la identidad y el contenido del derecho ejercitado. Asimismo, puede presentarse reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

AUTOMOTIVEB2B suprimirá o bloqueará los datos del usuario cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con la legislación en materia de protección de datos.

Legislación y jurisdicción aplicable

La relación entre el usuario y AUTOMOTIVEB2B se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de Valencia. Los órganos jurisdiccionales competentes para decidir sobre controversias son los del territorio de Valencia.

La aceptación de estas condiciones generales de venta regula las relaciones contractuales entre AUTOMOTIVEB2B y su cliente, aceptándolas ambas partes sin reserva. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.