Condizioni generali

Le presenti Condizioni generali di contratto regolano il rapporto commerciale tra IPC Automotive Technology Europe S.L.U. (AUTOMOTIVEB2B) e l’utente o cliente per la contrattazione effettuata tramite i moduli disponibili su www.automotiveb2b.com. La contrattazione attraverso i siti web comporta l’accettazione espressa delle presenti condizioni e delle condizioni d’uso per la navigazione.

Queste condizioni si applicano fatte salve le norme di legge vigenti, tra cui la legge spagnola 7/1998, del 13 aprile, sulle condizioni generali di contratto; il regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti; il Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e la legge organica 3/2018 (LOPDGDD) in materia di protezione dei dati; la legge 7/1996, del 15 gennaio, sull’ordinamento del commercio al dettaglio; e la legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e sul commercio elettronico.

AUTOMOTIVEB2B si riserva il diritto di apportare modifiche alle Condizioni generali senza preavviso, essendo le stesse vincolanti durante la loro pubblicazione sul sito web. In determinati casi si applicheranno Condizioni particolari di contratto con preferenza rispetto alle presenti Condizioni generali.

Informazioni precontrattuali

L’utente dichiara espressamente di conoscere, comprendere e accettare le presenti condizioni d’uso e generali di contratto. L’utente deve essere maggiorenne e avere la capacità giuridica per accedere ai siti web e stipulare contratti.

L’utente è responsabile di trattare in modo confidenziale e responsabile la propria identità e password, e non può cederle ad altri. Dopo aver effettuato l’acquisto, riceverà un’e-mail con la conferma dell’ordine, che potrà stampare come ricevuta. La conferma d’ordine e la ricevuta d’acquisto non hanno validità di fattura.

Per richiedere una fattura, deve inviare la richiesta a info@automotiveb2b.com, indicando il numero d’ordine, il nome completo e il documento d’identità.

Funzionamento della compravendita

1. Offerta di prodotti e riferimento dei prezzi

AUTOMOTIVEB2B fornisce informazioni su tutti i prodotti in vendita, le loro caratteristiche e i prezzi. Si riserva il diritto di ritirare, sostituire o modificare i prodotti offerti mediante modifiche al contenuto delle pagine web. I prodotti sono regolati dalle Condizioni generali vigenti in ciascun caso. L’azienda può cessare di offrire l’accesso ai prodotti menzionati senza preavviso e in qualsiasi momento.

2. Indicazione dei prezzi

Ogni prodotto riporterà il proprio prezzo e l’IVA o le altre imposte applicabili. Se il prezzo non è specificato, esiste la possibilità di richiederlo inviando una richiesta. Tutti i prezzi sono espressi in euro.

AUTOMOTIVEB2B si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti vengono fatturati sulla base delle tariffe vigenti al momento dell’ordine.

3. Costi di spedizione

Le spese di spedizione variano in funzione del peso, delle dimensioni, della distanza e del tipo di corriere, tra gli altri fattori.

4. Disponibilità

La disponibilità dei prodotti può variare in funzione della domanda. Sebbene AUTOMOTIVEB2B aggiorni periodicamente lo stock, il prodotto richiesto potrebbe essere esaurito. In tal caso, verrà inviata un’e-mail al cliente per informarlo dell’impossibilità di evasione o della data stimata di disponibilità.

5. Consegna dell’ordine

La consegna sarà effettuata tramite agenzie professionali di corriere espresso. AUTOMOTIVEB2B lavora con operatori logistici di primo livello come GLS, DSV e FedEx, oltre ad altri operatori in funzione della destinazione e del tipo di spedizione. AUTOMOTIVEB2B si riserva il diritto di cambiare la compagnia di spedizione purché ciò non comporti un pregiudizio manifesto per il cliente.

6. Modalità di pagamento

AUTOMOTIVEB2B offre le seguenti modalità di pagamento: bonifico bancario, PayPal, PayPal carte, VISA e MASTERCARD. Per dubbi su metodi di pagamento non menzionati, ci contatti via e-mail a info@automotiveb2b.com.

7. Politica di resi

AUTOMOTIVEB2B rispetta la normativa vigente. Se non è soddisfatto del Suo ordine, dispone di un termine di 14 giorni di calendario dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ai sensi degli articoli 102 e seguenti del regio decreto legislativo 1/2007.

Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni e nel suo imballaggio originale, comprese garanzie, etichette e istruzioni d’uso. È importante restituire i prodotti perfettamente imballati. Se risultano danneggiati a causa di un imballaggio inadeguato, il reso non sarà accettato.

Non si accettano resi trascorsi 14 giorni dalla data di consegna del pacco. Ogni reclamo deve essere comunicato entro 24 ore dalla ricezione del pacco. In caso di reso, contatti info@automotiveb2b.com, indicando come oggetto «Reso…» e il Suo nome, oltre alla spiegazione del caso. Riceverà un’e-mail con le istruzioni e/o l’autorizzazione alla restituzione. Tutte le spese di spedizione del reso sono a carico dell’acquirente.

Per maggiori informazioni sui resi, consulti la sezione Resi e garanzie. AUTOMOTIVEB2B dispone di moduli di reclamo a disposizione del consumatore.

Protezione dei dati

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e alla legge organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD), AUTOMOTIVEB2B informa che i dati personali raccolti sono forniti in modo libero e volontario. Tali dati saranno oggetto di trattamento sotto la responsabilità di AUTOMOTIVEB2B.

AUTOMOTIVEB2B informa che la base giuridica è il consenso inequivocabile prestato al momento della fornitura dei dati personali, con la finalità di prestare il servizio richiesto e inviare comunicazioni commerciali, anche con mezzi elettronici, su attività, novità, pubblicazioni web di prodotti e offerte di AUTOMOTIVEB2B e/o di terzi collegati al settore automobilistico.

L’utente deve garantire che tutte le informazioni fornite siano veritiere e complete. La mancata compilazione completa dei dati richiesti potrebbe impedire ad AUTOMOTIVEB2B di gestire correttamente la Sua richiesta.

AUTOMOTIVEB2B si impegna ad adempiere al proprio obbligo di segretezza dei dati personali e al dovere di trattarli con riservatezza, adottando misure tecniche, organizzative e di sicurezza per evitarne l’alterazione, la perdita, il trattamento o l’accesso non autorizzato, in conformità al RGPD, alla LOPDGDD e alla restante legislazione applicabile.

Il consenso a ricevere comunicazioni commerciali con mezzi elettronici potrà essere revocato in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi, mediante il meccanismo previsto in ogni comunicazione o inviando un’e-mail a info@automotiveb2b.com indicando come oggetto «Richiesta di cancellazione».

È possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità mediante comunicazione scritta a IPC Automotive Technology Europe S.L.U., con codice fiscale B98723786 e sede legale in Camí Vell de Xátiva 29-C (Pol. Ind. Sant Vicent), 46870 Onteniente, Valencia, Spagna. La comunicazione deve contenere nome e cognome, un documento attestante l’identità e il contenuto del diritto esercitato. È inoltre possibile presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).

AUTOMOTIVEB2B cancellerà o bloccherà i dati dell’utente quando risultino inesatti, incompleti o non più necessari o pertinenti rispetto alla loro finalità, in conformità alla legislazione in materia di protezione dei dati.

Legislazione e giurisdizione applicabile

Il rapporto tra l’utente e AUTOMOTIVEB2B sarà regolato dalla normativa vigente e applicabile nel territorio di Valencia. Gli organi giurisdizionali competenti a decidere sulle controversie sono quelli del territorio di Valencia.

L’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita regola i rapporti contrattuali tra AUTOMOTIVEB2B e il suo cliente, che le accettano entrambi senza riserve. Le presenti Condizioni generali sono regolate dalla legge spagnola. Le parti si sottopongono, per la risoluzione delle controversie e con rinuncia a qualsiasi altro foro, ai giudici e tribunali del domicilio dell’utente.